Auswirkungen der Digitalisierung auf die Kundenberatung bei Banken by Viktoria H
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Auch der intensive Wettbewerb setzt sie unter Druck. Besonders die Kundenberatung steht dabei vor einem Umbruch. Fraglich ist, wie die nachsten Schritte aussehen und wie die Banken mit den Veranderungen umgehen.
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