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Beschwerdemanagement als Instrument zur St by Niklas Elser (German) Paperback Bo

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By Niklas Elser. Author Niklas Elser. Denn es gibt jeden Kunden nur einmal. Demzufolge sollte das traditionelle deutsche Motto "Der Kunde ist Koenig" nach wie vor Gultigkeit besitzen. Grundsatzlich verfolgt die Abschlussarbeit zwei Ziele: 1.

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