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Cinco Piramides Del Marketing Relacional, las

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CRM. LAS CINCO PIRAMIDES DEL MARKETING RELACIONAL. "La mayoría de las empresas, de forma consciente o no, centran su atención en la venta inmediata que tienen ante sí y encuentran dificultades para desarrollar relaciones duraderas con sus clientes. Pensar en el Marketing Relacional ( CRM ) sólo como una aplicación de software puede ser un error estratégico..." . Doblez en la cubierta. 322 pág. aprox.

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