Client Value Generation Das Zürcher Modell der kundenzentrierten Bankarchitektur
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Das Zürcher Modell der kundenzentrierten Bankarchitektur. Die Geschäftsmodelle der Banken haben ein Verfallsdatum. Differenzierung, die über die Industrialisierung hinaus geht, wird nötig. Das Machtverhältnis zwischen Bank und Kunden hat sich verschoben - Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis der Bankdienstleistungen werden transparenter und kundenseitig konsequenter eruiert.
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