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CRM im Direktmarketing: Kunden gewinnen durch interaktive Prozesse by Heinrich H

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CRM im Direktmarketing. Dieser praxisorientierte Ratgeber behandelt das Konzept von CRM aus Marketingsicht und zeigt die Umsetzung im Direktmarketing anhand zahlreicher Fallbeispiele. Prof. Dr. Heinrich Holland ist Dozent für Direkt- und Handelsmarketing, Statistik und Wirtschaftsinformatik an der Fachhochschule Mainz.

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ISBN-13:

9783322869562
Book Title:

CRM im Direktmarketing
ISBN:

9783322869562

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