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CRM im Maschinen- und Anlagenbau Ekema Agbor Taschenbuch Paperback 84 S. Deutsch

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Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Welche IT-Lösungsansätze können zur Integration des Service eingesetzt werden?. Darauf basierend konzipiert sie Ansätze zur Integration der Geschäftsprozesse und vergleicht diese.

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