Lieferung von ITSM für die Geschäftsreife: Ein praktischer Rahmen von Beverly Weed-Sch
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Introduction 1. The Authentic Service Progression (TASP) 2. ITSM Culture 4. ITSM CONNECTED Appendices. by Beverly Weed-Schertzer. Author Beverly Weed-Schertzer. Place of Publication Bingley. Publication Date 2019-03-06.
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