Dialog-Center-Lungen fr Banken: Strategien und Praxis von Detlef Effert
110,61 €
By Detlef Effert, Markus Wunder. Dialog-Center-Lsungen fr Banken. Das Buch zeigt strategische Lösungen für die Integration von Call-Center-Leistungen in derzeitige und zukünftige Service- und Vertriebscenter von Banken.
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