Harald Schleuter: Reklamation
2,00 €
Harald Schleuter's "Reklamation" ist ein gebundenes Buch, das sich mit dem Thema Beschwerdemanagement auseinandersetzt. In deutscher Sprache geschrieben, bietet es eine umfassende Anleitung zur erfolgreichen Bewältigung von Reklamationen und Konflikten im Geschäftsleben. Ein unverzichtbarer Ratgeber für Unternehmer und Mitarbeiter, die sich mit Kundenservice und -zufriedenheit beschäftigen möchten. Kleinere Verschmutzungen siehe Bilder seiten altersbedingt nachgedunkelt jedoch keinerlei Hindernisse beim Lesen
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