Ich weiß Es, wenn ich's sehe! Taschenbuch! Neu! OVP
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Der Zweck es Buches bringt uns bei der Beurteilung weiter. Das Büchlein mit unter hundert Seiten ist in weniger als einer Stunde gelesen. Wer erwartet hier ernsthaft eine umfassende Abhandlung über Qualität oder gar einen vollständigen Leitfaden für die Einführung eines TQM-Systems?.
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