So bin ich eben! - Stefanie Stahl (ungelesen)
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Beurteile ich Dinge rational oder entscheide ich aus dem Bauch heraus?. Auch gibt es gewisse Unterschiede wie jemand einen Zustand einschätzt. Falls die Ware doch mal nicht Ihren Erwartungen entspricht, oder ein von mir übersehener Mangel auftritt, so war das sicher keine Absicht und das Problem kann aufgeklärt werden.
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