Susanne Dölz & Carmen Kauffmann: Sich durchsetzen (Taschen Guide)
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Durchsetzungsstärke ist eine Kombination aus unterschiedlichen Kompetenzen: Es geht um Persönlichkeit, Kommunikationsfähigkeit und Auftreten. Sich durchsetzen. (Taschen Guide). Was tun, wenn Ihr Gegenüber nicht mitspielt.
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