Das kleine Buch des Service-Managements von Jr. Katzan, Harry [gebunden]
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Service is the up and coming discipline for the 22nd century. But exactly what is service?. Many people think that service is what people do - no more, no less. Nothing can be farther from the truth.
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EAN:9781663237101
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UPC:9781663237101
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ISBN:9781663237101
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Format:Hardback, 248 pages
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Author:Jr. Katzan, Harry
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Book Title:The Little Book of Service Management by Jr. Katza
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Item Height:1.6 cm
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Item Length:21.6 cm
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Item Weight:0.44 kg
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Item Width:14 cm
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Language:Eng
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Publisher:iUniverse
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