Zur Messung der Dienstleistungsqualität. eine theoretische und empirische Studie
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1996. Sprache: Deutsch ISBN: 3631303645 EAN: 9783631303641 Bestell-Nr: 2093583 Bemerkungen: Ehem. Bibliotheksexemplar mit Signatur und Stempel. GUTER Zustand, ein paar Gebrauchsspuren. Ex-library with stamp and library-signature. GOOD condition, some traces of use. Pr CXI 210 3631303645 .
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